堅持以人民為中心的發展思想，以增強消費者金融決策力、風險防范意識和獲得感為目的，關注老年人、年輕人等重點人群，尤其要加大對老年人權益保護，積極開展金融知識普及宣傳，引導金融消費者正確使用金融服務，了解自身權益；倡導理性消費觀念，培育良好金融消費生態環境，讓人民群眾更加平等、便捷地享有金融基礎服務。
2021年3月15日至3月21日
以人民為中心，增強金融消費者獲得感
有溫度的金融服務，護航幸福晚年
樹立理性消費觀念，謹防過渡信貸
高息回報有風險，投資理財需謹慎
甄別非法金融廣告，謹慎選擇投資渠道
在繼續落實好疫情防控工作要求基礎上，創新金融教育手段，積極通過線上線下相結合方式開展服務和宣傳引導，以消費者為中心優化金融知識普及方式，聚焦“一老一少”，帶動中間人群，尤其注意多增加對老年人權益的保護內容，開展針對性金融教育，提升金融素養。
（一）引導消費者樹立理性投資、價值投資觀念不斷提高人民群眾金融知識水平和風險防范意識，知曉沒有高回報、低風險的金融產品，高收益意味著高風險，注意防范“保本高收益”等名義的金融詐騙。在購買金融產品時，認真閱讀合同，了解權利義務，審慎對待合同簽署、風險測評等重要環節。
（二）提高消費者依法理性維權意識和能力
讓消費者了解并懂得主動維護自身財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等權益。防范不法分子以牟利為目的，假借“代理維權退�！薄按頊p免息費”“代理征信修復”“保險退舊買新”等詐騙信息，損害消費者合法權益的情況。引導消費者依法理性進行維權。
（三）注意加強老年人權益保護
將金融教育宣傳活動與推動金融服務適老化相結合，主動適應老年人群體金融需求，聚焦老年人常用的金融產品、專門針對老年人的銀行保險服務政策進行教育宣傳，增強群眾獲得感。增強老年人對智能技術的了解和信任，促進老年人融入智能時代。加強對電信詐騙、養老騙局、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動提示和宣傳，提高老年人防騙意識和自我保護能力。
（四）重點面向年輕人倡導理性消費
聚焦青少年、在校學生等年輕消費人群，積極倡導理性消費觀念。引導青少年、在校學生等年輕消費者樹立負責任的借貸意識，珍惜個人征信，養成良好的消費還款習慣，不過度依賴信貸消費，遠離“以貸養貸”“以卡養卡”。合理發揮信用卡分期、消費貸款、網絡小額貸款等金融產品的消費支持作用，正確認識各類保險產品的風險保障作用。
